全平台支持
覆盖淘宝、天猫、拼多多、抖音和快手等主流电商平台，为商家提供跨平台客服服务支持。
深圳市大道网络科技有限公司
提供客服全链路多场景综合解决方案大道网络是一家深耕电商领域的互联网科技公司，围绕售前、售中和售后客服链路，为商家提供客户服务规划与咨询、服务计划落地执行、服务效果评估分析及应用工具支持。
- 80万+
- 累计服务商家
- 10余年
- 电商行业经验
- 六星级
- 淘宝认证服务商
- 7×24小时
- 客服在线支持
覆盖电商客服服务全流程
从服务策略规划到执行与数据分析，大道网络通过客服管理和效率提升产品，帮助商家优化服务链路、提升客户满意度并持续改进运营效果。
客服规划与咨询
立足商家需求，诊断和优化店铺服务链路，改进客服回访流程并提供服务策略指导。
服务计划落地执行
围绕售前、售中和售后客服链路的核心痛点，提供整体服务方案并推动计划执行。
服务效果评估分析
统计客服回访绩效，分析客服回访情况，帮助商家持续优化回访策略。
应用工具赋能
提供评价好助手、大道绩效和大道智能客服等客服管理与效率提升产品。
产品、方案与公司信息
通过官网页面可查看产品和解决方案、公司概况及相关客服工具入口。
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